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景区营销“破局”的关键节点在哪里?
2022-7-1 15:31:00      浏览:108连城县旅游局           来源:冠豸山风景区管委会


国务院《“十四五”旅游业发展规划》指出,加大优质旅游产品供给力度,是提升人们对旅游产品和服务满意度的有效举措,也是激发旅游发展更大活力的关键所在。政策激励下,日趋激烈的景区市场竞争成为常态,景区营销需求顺势上涨,打造更强大的旅游吸引核成为景区转型的必由之路,“求变求新”成为旅游目的地的新目标,那么对于景区营销来说,“破局”的关键节点有哪些呢?



从需求出发,精准定位。传统的旅游营销更多是围绕景区和目的地做的产品推荐,就是景区有什么就推什么。但是在进入大数据时代之后,景区从“卖方市场”向“买方市场”转变,化被动为主动,游客想要什么,景区就生产和传播什么。把游客的喜好放在首位,从满足游客的新需求,进化到引导游客发现新需求。成功的景区营销活动,肯定是基于大数据分析,根据客源市场年龄、兴趣、偏好,进行有针对性的旅游产品开发,提高景区的盈利,业绩翻一番;通过对顾客的消费行为和趋向分析,为景区营销提供精准的决策,通过对游客需求进行深度分析并挖掘,实现对景区的客源精准统计与分析,最终为景区运营者的营销活动或者产品服务优化等,提供有依据的数据决策分析。打通景区各业态数据,包括住宿、餐饮、零售等,将以上这些数据进行全方位整合,从游客消费习惯入手,让景区多业态的收益全面开花。重视数据,实现精细化运营。通过准确有效的数据分析,得出游客客源地、出游需求以及消费习惯的变化,形成对于景区营销的“经营指挥部”,以此调整供给。



重视本地,打破思想边界。近两年来,游客旅游的“周边游+深度游”模式凸显,省内游占比较大,本地出行已成为一种习惯的生活方式,这意味着即使未来疫情清零,“本地人游本地”的习惯也不会改变。在空间运营上,把握本地周边游的趋势,深耕本地市场,通俗说,就是景区不能“一成不变”,要始终给游客以新鲜感,才能拉动“低频”的本地游客爱上早已耳熟能详的“老景区”。即便疫情结束了,消费者本地生活化的旅游习惯已经养成,那么谁能帮助景区增加本地、周边游客的复游率,谁就率先抢得市场先机。同时在时间运营上,摒弃传统七节两月的思想,重视日常运营的时间节点,景区运营是一个非常讲究时间节点的模式,除了把握住重大假期,日常的周末休闲和夜游市场也要能抓住。



线上线下,全链路打通。景区在做营销宣传的时候,不仅要策划线下营销活动,同时要更多利用线上营销平台,形成营销矩阵。未来的景区营销将会是线上线下全链路打通、多场景能力的整合营销,线上种草,线下体验,用户在线上看到的营销内容都能在线下切实体验和感受,线上打造旅游产品品牌的文化附加值,烘托商业氛围,推动品牌知名度与美誉度。价格策略配合品牌策略,形成一种线上线下的立体整合营销,为景区带来品牌美誉度、营收增长等多重收益。



在媒介选择上,重视互联网种草、交易平台的用户触达能力。因为微信、抖音等社交平台已经深度融入到老百姓的生活中,对人们的生活娱乐方式产生着很大的影响。景区必须主动融入这些平台,搭上快车借力营销,才能在市场竞争中占有一席之地。如何基于这些新媒体社交平台与旅游的高度关联性,进行文旅营销,已经是景区营销必须要关注的重点。通过大数据分析定位消费群体,实施精准传播,对线下的营销构成有力的依托,强化抖音等短视频平台、直播平台创新性营销、事件营销,利用网络力量打造“网红景区”,叠加酒店、景区、银行信用卡等优惠旅游产品,整合传统媒体+新媒体矩阵等多方资源,共同发力,形成联合营销良好格局。



来源:旅游规划怎么搞



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